学生公寓管理中心通过ISO9000 质量管理体系2018年度监督审核
来源: 作者: 编辑: 发布日期:2018-12-24 浏览量:
2018年12月22日、23日,北京市兴原认证中心王树华老师对学生公寓管理中心进行了2018年度ISO9000质量管理体系认证工作的监督审核。中心主任孙和平、副主任于丽霞、办公室人员、各楼楼长和楼长助理全员参与了本次认证。
22日早8点,召开首次会议。会后王树华老师分别对管理层、管理部和办公室的工作进行审核,其核查内容包括:内部审核、管理评审、年度培训计划、学生满意度调查、质量目标检测、特殊工种证件是否在有效期内等多种材料。当天下午,继续对管理部及其各管理组全年的监查记录表和工作总结进行了检查,并将数据汇总。23日上午 ,王树华老师到赛欧1号楼、赛欧3号 楼、赛欧茶炉房进行实地考察,检查了楼宇内的消防设施、安全疏散通道及值班室的各种记录本,并向值班员简单提问。、
23日下午召开末次会议,对两天的审核情况进行梳理反馈。王树华老师代表兴原认证中心对学生公寓的工作给予了高度评价。他说:“中心对学生公寓管理体系认证工作落实的比较认真、扎实,现场相对严谨,安全管理工作非常到位,中心全年没有发生安全事故,完全符合质量管理体系认证的要求,在今后工作中要注重内部审核和管理评审的有效性和执行力度,做好备案记录。”
孙主任代表学生公寓对专家的审核工作表示了感谢,他说,学生公寓在今后将一如既往的按照ISO9000质量管理体系认证要求完成各项服务保障任务,进一步提升服务质量,使公寓的工作上一个新的台阶,我们一定严查各种不安全隐患,为住宿生提供一个更加安全、舒适的生活学习环境。让学生满意,让家长满意,让领导满意。