学生公寓管理中心通过ISO9000 质量管理体系认证2017年度复评
来源: 作者: 编辑: 发布日期:2017-12-26 浏览量:2017年12月21日至22日,北京市兴原认证中心对学生公寓管理中心2017年度ISO9000质量管理体系认证工作进行复评。
上午8点30分, 北京市兴原认证中心王老师和董老师两位专家来到学生公寓,召开了首次会议,参加会议的有学生公寓主任孙和平、副主任盛军、于丽霞以及所有楼长。孙主任首先表示欢迎两位专家对学生公寓工作进行审核和指导,对查出的问题我们会立即整改。王老师对学生公寓一直以来的工作给予了肯定,并表示通过审核发现问题,使公寓管理工作更加完善,服务质量进一步提高。
会后二位专家对办公室和管理部以及各管理组全年的监查记录表、学生公寓外包单位的营业执照、特殊工种证件是否在有效期内等进行了审核。
王老师对办公室2017年的内部审核、管理评审、年度培训计划和学生满意度调查等各种材料进行了严格的审核;董老师对校内1号楼的各种记录本进行了审核。22日上午,董老师到赛欧公寓茶炉房、赛欧6号楼进行实地考察,检查了楼宇内的灭火器和宿舍内的安全疏散图,并对当班值班员进行了安全疏散方面的提问。
在审核完毕召开的情况反馈会议上,王树华老师代表兴原认证中心对学生公寓的工作给予了高度评价。王树华说,中心对学生公寓管理体系认证工作比较认真、扎实,现场比较严谨,安全管理工作比较到位,中心全年没有发生安全事故,符合质量管理体系认证的要求。董老师指出了存在的问题:第一,按照国家规定,电工使用的万用表要进行编号,并每年必须进行一次校准。第二,各楼宇对公共区域的保洁工作要进行检查并做好记录。
孙主任代表学生公寓对专家的审核工作表示了感谢,他说,学生公寓在今后将一如既往的按照ISO9000质量管理体系认证要求完成各项服务保障任务,进一步提升服务质量,使公寓的工作上一个新的台阶,特别要做好公寓的安全工作,安全无小事,隐患大于明火,防范胜于救灾,我们一定严查各种不安全隐患,为学生提供一个安全、舒适的生活学习环境。
学生公寓管理中心
2017年12月25日