为深入贯彻中央八项规定精神，切实提升学生公寓服务质效，4月15日下午，学生公寓党支部组织召开以 “接诉即办我想说”为主题的学习座谈会。会议由党支部书记龙文主持，全体党员齐聚一堂，共话作风建设与服务提升。
会上，支部党员们紧扣中央八项规定精神实质，以“接诉即办” 为突破口，围绕改进工作作风、密切联系师生、坚决反对 “四风” 等关键内容深入交流。在自我查摆环节，党员们立足本职岗位，对标制度落实、廉洁自律、作风改进等维度，深刻检视问题，党性修养与服务意识得到进一步升华。
整个交流研讨环节气氛热烈，党员们结合工作实际畅所欲言。支部党员李思然结合工作实际，深入阐述了建立高效沟通机制以及主动靠前服务的重要性，她谈到 “接诉即办、未诉先办、无诉自办” 的工作思路，旨在将问题化解于萌芽。张琦、胡梦莹作为学生公寓管理一线党员，聚焦楼宇日常管理服务，表示“接诉即办”是连通师生的关键桥梁，面对不同诉求需主动出击，强化源头管控。基础类难题依托多部门协同联动，从被动应对向主动预防转变。支部党员陈艳芬谈到，“接诉即办”需做到倾听、行动、效果“三到位”，主动拓宽信息收集渠道、限时响应并回访跟进，确保学生诉求件件有着落、事事有回音。
龙文结合近期学生集中反馈的问题，如楼宇免费生活热水供应、赛欧公寓垃圾桶扩容、快递站点设置等，与全体党员深入探讨解决方案。大家群策群力，提出优化清运流程、强化环保宣传、积极对接相关部门、及时反馈跟进工作进度等务实举措。
此次座谈会成效显著，党员们达成共识：一是强化理论武装，提高政治站位，将中央八项规定精神内化于心、外化于行，持续改进工作作风；二是坚守服务初心，主动换位思考，加强与师生沟通交流，努力提升学生住宿幸福感；三是筑牢廉洁防线，强化党支部文化建设，以高标准、严要求履职尽责，及时发现并化解问题，为后勤保障与校园服务高质量发展注入公寓力量。
未来，学生公寓党支部将持续发力，让“接诉即办”成为校园服务新常态，切实为师生打造安心、舒心的校园生活环境。
